Tietosuojaseloste
Tämä on Highly Effective Fysio Oy:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Laadittu 20.5.2018. Viimeisin muutos 18.10.2020
Rekisterinpitäjä
Highly Effective Fysio Oy, Hämeentie 22, 00530 Helsinki
info@hefysio.fi | 050 354 1952 (ark. klo 8-18)
Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Tuomas Lehtinen, tuomas@heoy.fi, 040 170 1975
Rekisterin nimi
Highly Effective Fysio Oy:n / HE FYSION asiakasrekisteri
Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja kerätään asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu ja lakisääteiset velvoitteet.
Henkilötietoja kerätään myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Tilaustiedot säilytetään rekisterissä 4-5 vuoden ajan viimeisimmästä tilaushetkestä lukien.
Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta hänen tehdessään hoitovarauksen sähköisen ajanvarauspalvelun (Tehden / Avoinna 24) tai puhelinpalvelun kautta.
Avoinna24 -palvelun rekisteriseloste sijaitsee osoitteessa: https://www.avoinna24.fi/info/privacypolicy
Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto
Manuaalinen aineisto säilytetään palveluntarjoajien tiloissa lukitussa huoneessa lukitussa arkistokaapissa.
ATK:lla käsiteltävät tiedot:
Henkilötiedot suojataan normaalien IT-järjestelmien vaatimien tietoturvaasetusten mukaisesti. Tehden Oy:n rekisteriselosteesta lainattua: Rekisterin käyttö edellyttää rekisterinpitäjän oman sisäisen tietoverkon käyttäjäoikeuksia (käyttäjätunnus, salasana ja käyttöoikeustaso).
Rekisteri sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella. Rekisterin käytöstä pidetään lokia, johon jää merkintä jokaisesta sisäsäänkirjautumisesta. Palvelin sijaitsee Suomessa lukituissa tiloissa, joissa on murtosuojaus, murtohälytys ja kulunvalvonta.
Pääsy rekisteriin on vain sellaisilla rekisterinpitäjän henkilökunnan jäsenillä, jotka tarvitsevat rekisterin tietoja työtehtävissään. Highly Effective Fysio Oy:n asiakastietoihin on pääsy vain Highly Effective Fysio Oy:n työntekijöille ja palveluntuottajille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.
Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.
Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”).
Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Lähde liikkeelle turvallisesti ja tehokkaasti
Varaa aika maksuttomaan etäkonsultaatioon. Käydään yhdessä läpi tämän hetkinen tilanteesi, taustasi sekä tavoitteesi. Konsultaation päätteeksi saat suosituksen siitä miten sinun kannattaa lähteä liikkeelle.
Jos taas tiedät itsellesi parhaan palvelun, siirry suoraan ajanvaraukseen:
VARAA MAKSUTON ETÄKONSULTAATIO
Etäkonsultaation aikana käymme läpi tämän hetkisen tilanteesi, taustasi sekä tavoitteesi.
Konsultaation päätteeksi saat suosituksen hoitojakson tai valmennuksen (fysiikkavalmennus/personal training) aloituksesta. Samalla voimme varata sinulle jo ensimmäisen ajan.
Ajankohtaista
Äitienpäivä
Äitienpäivä on ihana tilaisuus osoittaa kaikille äideille rakkautta ja kiitollisuutta kaikesta mitä he ovat hyväksemme tehneet.
Äidit ovat tärkeitä ja arvokkaita ihmisiä elämässämme. He ovat lempeitä ja kärsivällisiä, mutta myös vahvoja ja päättäväisiä.
HE FYSIO tarjoaa sinulle mukavan kokoelman äitienpäivälahjoja, jotka ovat täynnä lämpöä ja rakkautta.
Kysyimme asiakkailtamme miten todennäköisesti he suosittelisivat HE FYSIOTA tuttavilleen...
Kysyimme huhtikuussa asiakkailtamme miten todennäköisesti he suosittelisivat HE FYSION palveluita omille tuttavileen.
Vastauksena pyydettiin arviota asteikolla 1 - 10, jossa 10 merkitsee sitä, että vastaaja suosittelee meitä erittäin mielellään ja 1 taas sitä, että vastaaja ei päästäisi edes pahinta vihamiestään meille palveltavaksi.
Yleisimmät juoksijan virheet ja syyt vaivojen taustalla
Kesä lähestyy ja aurinkoiset kelit houkuttelevat ihmisiä lenkkipoluille. Juoksun harrastajamäärä on kasvanut viime vuosina hurjasti ja tilastojen mukaan lähemmäs miljoona ihmistä Suomessa harrastaa juoksua.
Juoksun harrastajien kasvanut määrä on lisännyt myös tuki- ja liikuntaelinvaivoja samoissa määrin. Suurin osa vammoista johtuu ylikuormituksesta.
HE FYSIO on vuodesta 2010 toiminut, luotettava kuntoutus-, hieronta- ja fysiikkavalmennuspalveluiden tarjoaja. Autamme asiakkaamme pääsemään eroon turhista kiputiloista ja parantamaan yleistä terveyttään – jotta he voivat keskittyä siihen, mitä eniten rakastavat.